Manténgase informado y seguro. Le recomendamos revisar la siguiente sección sobre cómo evitar los fraudes en línea.

Cómo le protegemos:

Empleamos los sistemas de seguridad en línea más modernos
para asegurarle la mejor seguridad posible mientras está en línea.

Autenticación

Autenticación

Usamos la solución de autenticación segura TriCipher, la cual le permite seleccionar tres preguntas de seguridad, identificar su computadora y seleccionar una imagen que verá cada vez que ingrese su contraseña.

La autenticación segura es usada por muchas organizaciones en diferentes industrias, y actualmente protege a más de 225 millones de usuarios en línea en todo el mundo.

Cómo puede protegerse:

Qué debe hacer para evitar el fraude en línea.

Prevención de fraude

Siga los consejos mostrados a continuación para ayudarle a evitar el fraude en sus cuentas:

Proteja su contraseña y su información personal

No comparta con nadie su información personal o financiera, como su nombre de usuario, contraseña, número de seguro social, PIN, etc. Popular nunca le pedirá su contraseña a través de correo electrónico, redes sociales o sitios web de terceros.

No anote sus contraseñas. Si tiene problemas para memorizar su contraseña, considere usar un gestor de contraseñas para ayudarle a administrar sus contraseñas y mantener sus cuentas a salvo.

Cambie periódicamente sus contraseñas y nunca use su número de seguro social, dirección, nombre, fecha de nacimiento o dirección de correo electrónico como parte de ellas.

Monitoree sus cuentas con frecuencia iniciando una sesión en línea para consultar la actividad reciente. Siempre cierre la sesión de su cuenta cuando haya finalizado y evite usar computadoras o redes públicas para acceder a sus cuentas en línea. Si usted es un cliente empresarial, debe realizar sus propias evaluaciones de riesgo en todas las cuentas en línea.

Sea cauteloso con los correos electrónicos sospechosos

No responda ni haga clic en enlaces incluidos en correos electrónicos sospechosos. Deberá considerar a un correo electrónico como sospechoso cuando solicite información personal o financiera, como su número de cuenta, PIN, contraseña, etc. También deben considerarse como señales de advertencia los errores ortográficos y gramaticales, el vocabulario extraño que no parece profesional o los dominios de correo electrónico que no correspondan al remitente.

Seguridad informática

Siga estos consejos para ayudarle a mantener a salvo sus dispositivos:

Proteja su computadora

Instale un software antivirus para proteger su computadora de virus que puedan dañar sus datos y permitirle el acceso a otros usuarios. Configure su software antivirus para que se actualice de forma automática y así garantizar que cuenta con la protección más reciente.

Configure su navegador web (Internet Explorer, Firefox, Safari, etc.) y su sistema operativo (Windows, Mac OS, etc.) para que reciban actualizaciones automáticas del desarrollador. Las actualizaciones de los navegadores y sistemas operativos a menudo incluyen parches que ayudan a garantizar la seguridad de sus sistemas.

Tenga cuidado de qué "cookies" acepta en su navegador web. Cuando navega en Internet, los sitios que visita recopilan cientos de puntos de datos. Estos datos son compilados para crear un “perfil digital” el cual puede ser vendido sin su consentimiento.

Asegúrese de tener siempre activada la protección con cortafuegos (“firewall”), lo que le ayuda a bloquear el acceso externo a su computadora.

Verifique detenidamente la dirección de Internet para asegurarse de que no está proporcionando su información personal o financiera a alguien malintencionado. Un simple error tipográfico puede ayudar a identificar un sitio web falso.

Proteja su dispositivo móvil

Active las actualizaciones automáticas en sus dispositivos móviles. Contar con la versión más reciente de su sistema operativo y aplicaciones ayuda a disminuir la exposición a vulnerabilidades de software.

Nunca deje sus dispositivos móviles desatendidos y siempre bloquee su dispositivo con una contraseña para restringir el acceso en caso de robo o extravío. También puede activar la función de “tiempo de espera” o “bloqueo automático” para asegurar su dispositivo inteligente cuando no haya actividad durante un cierto periodo de tiempo.

Sea cauteloso al descargar aplicaciones provenientes de desarrolladores desconocidos, especialmente cuando estén ubicados fuera de los Estados Unidos. Si la aplicación resulta ser maliciosa, tendrá una mayor protección al tratar con desarrolladores ubicados en los EE. UU.

¿Ha sido víctima de fraude?

Llámenos inmediatamente al 1-800-377-0800
Envíe cualquier correo electrónico sospechoso que haya recibido a: PopularNet@bpop.com

víctima de fraude

Consejos de Seguridad en Línea
(Disponible solo en Inglés)

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