Manténgase informado y seguro. Le recomendamos que revise la siguiente sección sobre cómo prevenir el fraude en línea.

Cómo le protegemos:

Entérese sobre lo que hacemos para proteger su información.

Cómo le protegemos:

Utilizamos los sistemas más modernos de seguridad en línea para asegurarle la mayor seguridad posible mientras esté en línea.

Inscripción y conexión:

  • Utilizamos la solución Tricypher de autenticación segura. Ésta le permite seleccionar tres preguntas de seguridad, identificar su computadora y seleccionar una foto única que usted verá cada vez que ingrese su contraseña. La autenticación segura es utilizada por muchas organizaciones a través de diferentes industrias y actualmente protege más de 225 millones de usuarios en línea alrededor del mundo.

Infraestructura de seguridad:

Nuestro sistema de Banca por Internet está protegido por:

  • Cortafuegos ("firewalls") - Se utiliza para bloquear conexiones no deseadas a nuestras redes y establece las reglas que satisfacen nuestros requisitos de seguridad.
  • Transmisiones seguras - Cuando se conecta a Banca por Internet, la información se envía encriptado a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer). De esta forma, sólo nosotros podemos leer la información.

Personal de seguridad

Nuestro sistema de Banca por Internet es protegido por:

  • Prevención de fraude - Especialistas de prevención de fraude monitorean cualquier actividad inusual en las cuentas y alertan a los clientes para que tomen acción inmediata, de ser necesario.
  • Detección de intrusión - Nuestros especialistas realizan pruebas continuas para asegurarse de que no existan vulnerabilidades, de modo que nadie pueda acceder su información privada.

Proteja su información personal y bancaria

Le aconsejamos sobre lo que debe hacer para evitar el fraude en línea.

Cómo se puede proteger

  • Nunca comparta información personal o bancaria (nombre de usuario, contraseña, seguro social, número secreto, etc).
  • No responda ni accedas enlaces en correos electrónicos sospechosos que requieran su información personal (contraseñas, nombre de usuarios, números secretos o número de identificación personal). Ver aquí un ejemplo de un e-mail fraudulento.
  • Cambie sus contraseñas con frecuencia y nunca utilice como parte de éstas información que sea fácil de adivinar o descubrir, como su seguro social, nombre, fecha de nacimiento, nombres de sus hijos o direcciones de e-mail.
  • Utilice la función de desconexión (sign off) siempre que termine su sesión de Banca por Internet, o si se retira de su computadora varios minutos.
  • Monitoree sus cuentas frecuentemente a través del servicio de Banca por Internet y verifique siempre la última fecha y hora de conexión. Si no las reconoce como el último momento en los que se conectó, llámenos inmediatamente al 1-800-377-0800.

Cómo se puede proteger

Proteja su computadora

  • instale programas anti-virus para proteger su computadora de virus que puedan dañar sus datos, estrellar su computadora u obtener acceso a ella. Debe ajustar los programas de seguridad de modo que reciba las actualizaciones automáticamente.
  • Active las actualizaciones automáticas que ofrece su navegador (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.) o su sistema operativo (Windows, Mac OS, etc).
  • Asegúrese que su protección cortafuegos ("firewall"), que ayuda a bloquear el acceso externo a su computadora y que frecuentemente viene con su sistema operativo, esté encendida todo el tiempo.

¿Víctima de fraude?

Llámanos inmediatamente el 1-800-377-0800
Envíanos cualquier e-mail sospechoso a: PopularNet@bpop.com

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