Estados Unidos
El robo de identidad ocurre cuando la información de un individuo es utilizada sin su autorización. Aprenda cómo protegerse.
El robo de identidad ocurre cuando alguien usa la información personal de otra persona sin su autorización con el propósito de cometer fraude u otros crímenes.
La información hurtada puede incluir:
Conozca las mejores prácticas de protección contra el robo de identidad y lo que puede hacer.
Guarde documentos con información personal tales como su número de Seguro Social, tarjetas de identificación, certificados de nacimiento, y pasaportes en un lugar seguro. Si para de recibir su correo, contacte el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS, por sus siglas en inglés) inmediatamente. Alguien pudo haber solicitado de forma fraudulenta que le envíen el correo suyo a su dirección.
No comparta sus contraseñas o los códigos de acceso a sus cuentas de cheques, cuentas de ahorros, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, u otras cuentas financieras con nadie. Siempre elija contraseñas que sean más largas que 8 caracteres, incluyan letras en mayúsculas y minúsculas, y usen una combinación de letras, números, y caracteres especiales.
Cancele cualquier cuenta de tarjeta de crédito o débito inactiva, destruya cualquier tarjeta que ya no esté utilizando, y destruya cualquier carta del banco que usted reciba y ya no le interese guardar. Si solicita una tarjeta de reemplazo y no la recibe en 10 días laborables, llámenos inmediatamente para cancelarla.
Asegúrese de que sus recibos de tarjeta de crédito y tarjeta de débito se reflejen en sus estados de cuenta mensuales y reporte cargos sin autorización inmediatamente.
No incluya información personal que lo identifique tal como su fecha de nacimiento o dirección postal en sus perfiles públicos de las redes sociales.
Si ya no está usando una computadora o dispositivo móvil, borre toda la información personal guardada en el dispositivo, incluyendo sus contraseñas.
No guarde sus contraseñas en la computadora o dispositivo móvil a menos que utilice un guardador de contraseñas seguro. Las contraseñas que se mantienen en documentos u hojas de cálculo pueden robarse fácilmente por cualquiera que obtenga acceso a su dispositivo.
Conéctese al Internet utilizando conexiones seguras que requieran una contraseña. Conectarse a una red pública no segura deja su dispositivo vulnerable a cualquiera que también pueda estar conectado a la red.
Limite el número de tarjetas de crédito y otra información personal que lleve en su billetera o cartera. Mantenga una copia, de la parte del frente y del dorso, de todas sus tarjetas y documentos por si cualquier cosa se fuera a perder o ser hurtada, usted tenga la información necesaria para reportar la pérdida.
Mientras que la inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés) y las tecnologías disponibles avancen, estafadores utilizan el AI para cometer robo de identidad. Conozca más sobre los esquemas de AI, qué puede hacer, y más sobre la prevención de robo de identidad.
Conozca más
Aprenda cómo responder si usted es víctima de robo de identidad.
Un congelamiento de seguridad protege en contra el robo de identidad al hacer que sea más difícil que un ladrón pueda abrir una cuenta fraudulenta nueva usando su información personal privada. Un congelamiento de seguridad en su informe de crédito no impedirá a que un ladrón haga cargos a sus cuentas existentes.
Si prefiere no solicitar un congelamiento de seguridad, usted puede optar por poner una alerta de fraude en sus informes de crédito, la cual alerta a los usuarios de los informes de crédito, incluyendo acreedores potenciales, que contacten al consumidor para confirmar la identidad de la persona abriendo la cuenta nueva o solicitando crédito.
Cualquier cuenta o actividad presente en su informe de crédito que usted no reconozca puede indicar que su información personal haya sido comprometida. Elementos a tener en cuenta incluyen cuentas “nuevas” o “reabiertas” y cualquier actividad de cuenta sospechosa.
Acceda y monitoree sus cuentas de banco existentes y tarjetas de crédito frecuentemente para identificar y reportar cualquier actividad sospechosa, tal como transacciones que usted no reconozca o cargos a la cuenta que usted no solicitó.
Coteje consejos sobre cómo mantener su información personal segura, y cómo protegerse del fraude de cuentas en línea.
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Conozca los riesgos principales de la inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés) incluyendo violaciones de seguridad en línea, deepfakes, llamadas automáticas y apropiaciones de cuentas.
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La información mencionada es solo para fines informativos, ofrece orientación general y no constituye asesoramiento legal ni fiscal. La situación de cada persona es única y puede diferir significativamente de la información aquí proporcionada. Le recomendamos consultar con un profesional financiero, un asesor fiscal o un asesor legal para abordar sus necesidades específicas antes de asumir cualquier compromiso financiero o de otro tipo relacionado con su situación. Popular Bank no realiza declaraciones ni ofrece garantías sobre el contenido de este documento y se exime de toda responsabilidad derivada del uso o la confianza depositada en dicho contenido.
