Conozca los riesgos claves de la inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés), incluyendo violaciones de seguridad en línea, deepfakes, llamadas automáticas, y la toma de posesión de cuentas.
La inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés) recientemente ha transformado cómo la industria bancaria maneja la seguridad en línea para proteger la información sensible de sus clientes. No obstante, el AI también ha introducido nuevas amenazas para los clientes de banco. Los estafadores han aprendido cómo utilizar herramientas empoderadas por el AI para aprovecharse de vulnerabilidades de las instituciones financieras y sus clientes. Conozca los riesgos claves, incluyendo violaciones de seguridad en línea, deepfakes, llamadas automáticas, toma de posesión de cuentas, y estafas en las redes sociales.
Mientras el AI avanza, así también avanzan las amenazas cibernéticas. Por ende, es importante mantenerse alerta hacia el fraude impulsado por AI. Aunque el AI mejora muchos de los servicios de las instituciones financieras, mejora la detección del fraude, y personaliza la experiencia de los clientes, también puede ser utilizado para obtener su información personal. Ante estas amenazas, estamos aquí para ayudar. Si usted sospecha que el AI está siendo utilizado para robarse su identidad, contáctenos inmediatamente.
Mantenga su información personal segura.
Proteja sus cuentas en línea.
Mantenga sus cuentas en línea seguras al usar una contraseña fuerte y autenticación multi-factorial.
Mantenga sus dispositivos actualizados.
Instale actualizaciones nuevas de software para cerciorarse de que tenga los parches de seguridad más recientes para cualquier vulnerabilidad identificada.
No conteste llamadas de números desconocidos.
Si usted recibe una llamada sospechosa pidiéndole la información de su cuenta o información personal, enganche y contáctenos inmediatamente.
Cuidado con imitadores.
Siempre verifique la identidad de cualquier persona que lo contacte a usted y le pida su información de cuenta o información personal.
Cuidado con imitaciones deepfake.
Los estafadores usan la tecnología deepfake para engañarle para que autorice transacciones o revele su información sensible, y hasta le piden que responda diciendo “Si,” así obteniendo su huella de voz para los esquemas deepfake. Con la ayuda de la tecnología, los estafadores crean imágenes, audio y videos imitándolo a usted que son fraudulentos pero realistas.
Verifique la identidad de cualquier persona pidiéndole información personal — incluyendo su nombre — y tenga cuidado de llamas de video inesperadas o correos electrónicos pidiéndole detalles sensibles.
Conozca cómo reconocer las llamadas automáticas.
Los estafadores usan llamadas automáticas todos los días para tratar de venderle algo — o peor aún — para tratar de conseguir que usted comparta su información personal al hacerse pasar por un empleado del banco. En estas llamadas, los estafadores habitualmente alegarán que hay una situación urgente con su cuenta, y que necesitan información sensitiva como su contraseña o su Número de Seguro Social para resolver el problema.
Si usted recibe una llamada sospechosa pidiéndole éstos o detalles similares, cuelgue y contáctenos in de forma inmediata. Los representantes de Popular Bank jamás le pedirán información sensitiva personal por teléfono.
Protéjase de la toma de posesión de cuentas bancarias.
Los cibercriminales usan tácticas de esquemas como phishing, malware, ingeniería social, y correos electrónicos maliciosos para obtener acceso no autorizado a su cuenta de banco. Una vez se apoderan de su cuenta, pueden transferir fondos, cambiar los detalles de su cuenta, e incluso bloquearte.
La mejor forma de protegerse de la toma de posesión de cuentas de banco es configurando autenticación multifactorial, usar contraseñas fuertes, y regularmente monitorear sus transacciones.
Manténgase al tanto de esquemas en las redes sociales.
Popular Bank jamás pedirá información personal o de su cuenta por las redes sociales. No obstante, los estafadores usualmente usan estas plataformas para hacerse pasar como representantes del banco y tratar de conseguir acceso a su cuenta por medio de promociones falsas o apoyo al cliente no solicitado.
Los estafadores típicamente le pedirán detalles personales o lo dirigirán a un portal electrónico falso para que entre su información personal.
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Por favor, nunca comparta la información de su cuenta en Popular con nadie. Popular nunca le pedirá su contraseña a través de email, medios sociales o la página web de un tercero. Conozca más.
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