Preguntas frecuentes

 
 

1. ¿Cómo puedo abrir una cuenta nueva?

Para abrir una cuenta nueva, visite una sucursal de Popular.  Para encontrar la sucursal más cercana a su hogar, haga clic sobre sucursales & cajeros automáticos.

2. ¿Cómo puedo cambiar el nombre que aparece en mis cuentas?

Para cambiar el nombre en sus cuentas, lleve una identificación vigente con foto y cualquier documento de verificación (como certificado de matrimonio, de divorcio o alguna orden judicial) a su sucursal más cercana y le actualizaremos su tarjeta de firma.

3. ¿Cómo puedo cambiar el domicilio a donde envían los estados de mis cuentas?

Si usted accede sus cuentas a través de Popular Online Banking, simplemente conéctese, seleccione la pestaña Información Personal, y seleccione Teléfono y Dirección. Si no accede a sus cuentas a través de Popular Online Banking, llámenos al 1-800-377-0800 para cambiar la dirección de sus cuentas. Por favor tenga a la mano su número de cuenta.

4. ¿Cómo puedo añadir o eliminar un firmante en mi cuenta?

Para añadir un firmante en su cuenta, tanto usted como el nuevo confirmante deben visitar una sucursal de Popular para que su tarjeta de firma pueda ser actualizada. Para eliminar un firmante de una cuenta, deberá cerrar su cuenta conjunta y abrir una nueva cuenta. Para hacer esto, por favor visite cualquiera de nuestras sucursales.

5. ¿Cómo cierro una cuenta?

Si tiene planes de mudarse, sus cuentas se pueden mudar con usted. Haga clic sobre sucursales & cajeros automáticos para encontrar una sucursal cerca de usted, o llámenos para explicarle cómo podemos ayudarle a mover sus cuentas.  Si está seguro de que quiere cerrar su cuenta de cheques, ahorros o cuenta "money market", puede llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente al 1-800-377-0800, o visitar su sucursal de Popular.

6. What is Popular's deposit account routing number?

The routing numbers for checks are listed by region below.
NY – 026008811
NJ – 021272626
FL – 063112605

The routing number for wires is: 026008811

7. Do you have to be a U.S. residence to open an account online?

Yes. However, you can always visit one of our branches to open an account if you are a resident of the U.S.

Por favor, nunca comparta la información de su cuenta en Popular con nadie. Popular nunca le pedirá su contraseña a través de email, medios sociales o la página web de un tercero. Conozca más.